Climatisation & Chauffage

FAQ

Comment fonctionne les subventions gouvernementales pour l’achat d’une thermopompe.

Vérifier que votre maison est bien admissible

Vérifier que votre maison est bien admissible selon le guide Logis-vert :

https://www.hydroquebec.com/data/logisvert/logisvert-guide-participation-residentiel-fr.pdf?v=20251124  

S’assurer que le modèle choisi pour l’installation est dans la liste suivante :

https://www.hydroquebec.com/residentiel/mieux-consommer/aides-financieres/logisvert/recherche-themopompes-efficaces.html

Voici la liste des unités les plus populaires que nous vendons ainsi que les subventions allouées

La liste et les montants alloués de Logis-Vert ont préséance à cette liste

12 000 BTU :

Sharp AY-XPC12ZU  –  1740 $

Hitachi Série 600 RAKGJ12PHAA –  1125$

Hitachi Série 800 RAXGJ12PHAA –  1320$

Sharp AY-XPC12ZHU  –  2268$

 

15 000 BTU :

Sharp AY-XPC15ZU  –  2172 $

Hitachi Série 600 RAKGJ15PHAA –  1512$

 

18000 BTU :

Sharp AY-XPC18ZU  –  2640 $

Hitachi Série 600 RAKGJ18PHAA –  1800$

Hitachi Série 800 RAXGJ18PHAA –  1920$

Sharp AY-XPC18ZHU  –  2712$

 

24000 BTU :

Sharp AY-XPC24ZU  –  2688 $

Hitachi Série 600 RAKGJ24PHAA –  2004$

Hitachi Série 800 RAXGJ24PHAA –  1920$

 

 

Systèmes centralisés :

York HMH72B34 + Fournaise – 3048$

York HH824 Add-On  – 2256$

York HH824 + Fournaise  – 2136$

York HH836 + Fournaise  – 3216$

York HH860 Add-On  – 4176$

York HH860 + Fournaise  – 4440$

Une fois les travaux terminés

Une fois nos travaux terminés, remplir le formulaire suivant :

https://logisvert.ca/mesures-clientele-residentielle

Anomalies et problèmes

L’appareil intérieur dégage une mauvaise odeur lors du démarrage.

– Nettoyez le filtre à air. 

– L’air de sortie dégage toujours une odeur après le nettoyage du filtre. 

Un bruit d’écoulement d’eau se fait entendre lorsque l’appareil est en marche

– Aucun entretien requis  

– Ce bruit est normal, il indique que le liquide frigorigène circule à travers le système. 

La télécommande ne fonctionne pas

– Remplacer les batteries 

– Coupez l’alimentation électrique de l’appareil  et redémarrez l’appareil. 

De l’eau en provenance de l’appareil intérieur s’écoule dans la pièce

– Vérifiez le drain de condensation intérieur ou communiquez avec klimatbec. 

L’appareil extérieur produit une vapeur lorsque la thermopompe fonctionne

– Aucun entretien requis. 

– Lorsqu’il est en mode chauffage, il se peut que de l’eau ou de la vapeur sorte de l’unité extérieure 

L’appareil ou le système ne démarre pas

– Vérifier le coupe-circuit  

– Vérifier alimentation électrique 

La climatisation ne fonctionne pas correctement

-Nettoyez le filtre à air.  

-Vérifiez la température et changez le réglage si nécessaire.  

-Fermez les fenêtres ou la porte.  

-Changez le réglage de la vitesse de ventilation.  

-Placez l’appareil en mode COOL (Climatisation) ou réinitialisez l’appareil. 

-Nettoyer avec de L’ le radiateur sur l’unité extérieur 

Le chauffage ne fonctionne pas correctement

– Nettoyez le filtre à air.  

– Vérifiez la température et changez le réglage si nécessaire.  

– Fermez les fenêtre ou la porte.  

– Placez l’appareil en mode heat (chauffage) ou réinitialisez l’appareil.